がんこにまじめにやっている事業所がある

前に利用していた事業所の不正に疑惑をもち、それでトラブり、わが事業所を利用することになった視覚障害の利用者さん。
「がんこにまじめにやっている事業所がある」とある人からわが事業所を紹介されたそうです。
光栄なことであり、わが事業所に誇りがもてました

初心を忘れずがんばってほしい

４月いっぱいで利用者様に利用者アンケートにご協力いただいております。
ある男性の利用者様は「いまのところはよくやってくれており、何も言うことはないが、こういう利用者の声を聞こうという姿勢がいい。これまで慣れてくると利用者の声を聞こうとしない事業所やヘルパーがいた。初心を忘れず、がんばってほしい」とのお言葉をいただきました。
担当ヘルパーはうれしくなり、疲れも吹き飛んだと言っていました。

通信第２号を発行しました

わじむ通信第２号を発行しました。ＰＤＦはこちら

利用者アンケートにご協力をお願いします

　開所から約一年が経過しようとしています。利用者の方が、提供されているサービスに対して、どのように感じていらっしゃるかを把握するため、アンケート調査を実施することになりました。
調査結果は、当事業所の業務改善に生かさせていただくとともに、この通信を通じて公表させていただきます。
　ご多忙の折恐縮ですが、調査の趣旨をご理解の上、ぜひともご協力のほどお願いいたします。
　調査期間は４月いっぱいでおこないます。アンケート用紙ＰＤＦ

よろしくお願いします 黒木聡さん

　

このたび２月からヘルパーの仕事をさせていただいています。宮崎医療管理専門学校で介護福祉士の資格を取得しました。
　まだまだ覚えることがいっぱいで、であり、迷惑ばかりかけていくと思いますが、一つひとつしっかりやっていき、利用者様が笑顔で楽しいと言ってもらえるように、がんばっていきたいと思います。

利用契約を一部改定します

利用者様の実態や声をふまえて、４月１日より、以下のように、利用契約の一部改定することにしました。

キャンセル料の基本廃止
現行は１０００円としていましたが、基本的に廃止します。ただし、サービス利用１時間前に申し出なく、サービス利用を中止変更した場合は４００円いただくようにします。

移動支援サービス提供時のヘルパーの食費負担の廃止
現行は、「５００円を超える食費が必要な場合、実費」としていましたが、これも廃止します。